自7月29日成昆铁路凉红至埃岱站间、甘洛至南尔站间因暴雨引发泥石流导致铁路中断以来，市交通运输局积极应对，采取四个有效措施确保旅客“进得来、走得了”。一是及时启动应急预案。在接到成昆铁路中断通知后，我局客运中心站立即通知全体员工，停止休假，全员在岗做好旅客服务工作。并在第一时间启动道路运输应急预案，将储备的55辆应急客车及时集结到位，并就具备参营资质的车辆和驾驶员实施应急响应，做好了在运力不足时，随时抽调冷线和储备运力、熟悉开行线路驾驶员的准备。二是适时发布出行信息。通过四川汽车票务网、汽车站售票厅LED、微信公众号等渠道，每日发布班次、线路、票务信息，方便旅客合理选择、错峰出行。加强与气象、公路、交警部门的信息联动，及时将天气、路况预警信息向客运企业、汽车站、驾驶员层层传达，提前做好班次调整、线路绕行、客车停运措施。三是保障安全营运服务。严把企业资质、车辆技术、驾驶员资格关，坚决执行汽车站“三不进站六不出站”制度，督促驾驶员做好安全承诺，强化客车运行动态监控，保证营运安全。在客运站配备“小红帽”志愿服务，设置免费开水供应和咨询点，增设售票窗口、延长售票时间，开通“老弱病残孕”专用通道，提供温馨便民服务。四是加强协调其他运力。积极对接铁路、航空部门，及时掌握客运信息，挖掘运输能力，增加攀枝花至西昌、攀枝花至昆明方向旅客列车。每周三、五、七增加往返一班攀枝花至重庆航班，最大限度方便旅客出行。

　　7月30日至8月15日，道路客运已投入客运班车4295班次，运送旅客5.4万人次，开往成都方向班车414班次，运送旅客1.65万人次，成都方向班次和客运量从每天2班次增加到每天15个班次以上，较去年同期增长30.23%、29.95%，未发生一起源头安全责任事故和旅客滞留事件。航空客运7月30日至8月15日，往返航班累计152班次，运送旅客25952人次，较上月同期增长14.52%，去年同期增长47.78%。铁路客运8月7日、10日分别开行攀枝花发往昆明、西昌方向列车以来累计运送旅客9427人次。

　　下一步，如遇成昆铁路仍未恢复通行，市交通运输局将持续做好运输保障工作。一是做好公路、铁路、航空客运运力、购票方式等信息的发布，让市民群众出行能及时掌握需求信息，合理安排出行方式。二是针对8月中下旬可能出现的开学季学生流，市交通运输局在保证本地客运运力投入的基础上，已积极对接凉山、成都等地市（州），做好了抽调周边应急运力，以及客车返程配客的准备。同时根据本地学生的流量、流向、流时，与教育体育部门和学校衔接，组织有效运力开行校园直通车或专车，确保返校学生安全、便捷出行。三是有效提升城市公交、出租汽车等公共交通的服务质量，为乘客提供便捷、舒适、安全的乘车环境。四是积极整合交通执法力量，针对非法营运车辆、出租汽车拒载、议价等违法违规行为，在重点区域、路段、场站采取有效措施予以打击，保障市民群众乘车安全，切实维护我市客运秩序。